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News
弊社へのメールでのお問い合わせにOutlook for Windowsを使われた場合に、お客様のメールアドレスが正しく表示されない為に、ご返信ができずエラーで戻って来るケースが頻発しています。
これはMicrosoft側のシステム的な問題に起因するトラブルで、同社は現在システム改良中のようです。
この記事をご参照ください。
頂いたメールに電話番号など連絡先が書かれている場合は、お電話を差し上げるなどの対応が可能ですが、氏名・ご住所・電話番号など一切記載のないメールの場合は当方で対応のしようがありません。
頂いたメールでのお問い合わせに2日経っても返信差し上げないと言うケースはまずありませんので、ご返信がない場合は他のメール・システムから再送信されるか、Outlookの場合はWebのOutlook.comで再送信されるなどしてください。
それでも返信がない場合は、弊社宛直接お電話でご連絡ください。
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